Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GenLives es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de su plataforma de servicios genómicos, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Para consultas relacionadas con privacidad puede contactarnos en contact@genlives.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, facilitados voluntariamente a través del formulario de contacto.
• Datos de salud: información clínica y genómica de los pacientes, recabada únicamente a través de los médicos tratantes registrados en nuestra plataforma, con el previo consentimiento informado del paciente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, recabados de forma anónima mediante herramientas de analítica web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos son utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Gestionar la prestación de servicios de estudios genómicos a pacientes y médicos.
• Comunicar resultados de estudios a los médicos tratantes autorizados.
• Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio y plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Datos de salud y consentimiento informado

Los datos genómicos constituyen datos sensibles de salud. Su tratamiento se realiza únicamente bajo las siguientes condiciones:

• Previo consentimiento informado expreso del paciente, gestionado a través del médico tratante.
• Los datos genómicos son accesibles exclusivamente al médico tratante y al equipo técnico de GenLives involucrado en el análisis.
• No se ceden ni venden datos de salud a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Conservación de datos

Los datos de contacto son conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta y un período adicional de hasta 2 años. Los datos de salud y resultados genómicos se conservan conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria uruguaya vigente.

6. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley N° 18.331, los titulares de datos tienen derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que poseemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@genlives.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

7. Seguridad

GenLives implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a datos de salud está restringido y registrado.

8. Cookies y analítica

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y herramientas de analítica web para medir el tráfico de forma anónima. No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento de terceros.

9. Modificaciones

GenLives se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos vigentes.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales:

• contact@genlives.com
• +598 99 062 289
• Montevideo, Uruguay